Términos de servicio

Sloan & Platt · Versión 1.10 · Septiembre 2026

1. Aceptación de estos términos

Al utilizar el portal de GDE Capital Privado, S.A.P.I. de C.V., que opera comercialmente como "Sloan & Platt" ("Sloan & Platt", "la Firma", "nosotros") y contratar cualquiera de nuestros servicios, usted ("el Cliente") acepta estos Términos de Servicio en su totalidad. Si no está de acuerdo con ellos, no debe utilizar nuestros servicios.

GDE Capital Privado, S.A.P.I. de C.V. es la entidad que opera Sloan & Platt de forma preliminar. Sloan & Platt podrá ceder los derechos y obligaciones derivados de este contrato a la entidad definitiva que eventualmente la sustituya, sin que ello requiera consentimiento adicional del Cliente ni afecte los términos ya contratados.

2. Descripción del servicio

Sloan & Platt ofrece dos categorías de servicio, claramente identificadas en cada producto de nuestro catálogo antes de su contratación:

2.1 Servicios de generación documental (autoservicio). El Cliente recibe un documento generado con base en la información que proporcionó durante el proceso de captura de datos. Este tipo de servicio no incluye revisión por un abogado antes de la entrega, y el documento se entrega acompañado de un aviso indicando que no constituye asesoría legal personalizada.

2.2 Servicios legales con revisión profesional. Un abogado con cédula profesional revisa, valida y adopta el documento generado antes de su entrega. Este nivel de revisión consiste en la validación por dicho abogado de que el documento generado es consistente con la información proporcionada por el Cliente y con los criterios técnicos y legales aplicables al tipo de documento conforme a nuestra metodología interna — no implica necesariamente contacto directo entre el Cliente y el abogado revisor, salvo que el asunto lo requiera. Este tipo de servicio sí genera una relación abogado-cliente, limitada estrictamente al alcance descrito en la Sección 4.

Cada producto de nuestro catálogo indica expresamente a cuál de las dos categorías pertenece antes de que el Cliente confirme su contratación. La clasificación de un asunto puede ajustarse durante el proceso de captura de datos si la información proporcionada revela mayor complejidad de la anticipada, conforme a la Sección 6.

2-A. Tecnología subyacente

Sloan & Platt utiliza una plataforma tecnológica desarrollada por personas relacionadas con la Firma para la generación de sus documentos. Dicho proveedor tecnológico opera bajo un compromiso de Zero Data Retention y no utiliza la información de su asunto para entrenar o mejorar modelos de inteligencia artificial. Los outputs generados por dicha tecnología son, por su naturaleza, preliminares — precisamente por ello, todo documento clasificado como servicio con revisión profesional conforme a la Sección 2.2 es validado por un abogado con cédula profesional de Sloan & Platt antes de su entrega, quien asume la responsabilidad profesional correspondiente frente al Cliente.

3. Naturaleza del servicio y verificación previa

Antes de generar cualquier documento, Sloan & Platt realiza una verificación de admisión del asunto (que puede incluir, según el servicio, verificación de identidad, verificación de conflicto de interés, y evaluación de compatibilidad del asunto con nuestro catálogo de servicios). Sloan & Platt se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud como resultado de esta verificación, en cuyo caso se reembolsará cualquier cantidad pagada que no corresponda a trabajo ya realizado.

Cuando aplique, ciertos servicios de nuestro catálogo pueden estar sujetos a obligaciones de identificación reforzada del Cliente conforme a la legislación mexicana en materia de prevención de operaciones con recursos de procedencia ilícita. Cuando esto aplique, se le informará expresamente y no podrá completarse el servicio sin dicha identificación.

4. Alcance y límites de la relación profesional

4.1 Alcance. Cuando el servicio contratado incluye revisión profesional, la relación abogado-cliente que se genera está estrictamente limitada a la preparación del documento específico contratado, con base en la información proporcionada por el Cliente durante el proceso de captura de datos.

4.2 Lo que el servicio no incluye, salvo que se contrate expresamente como servicio adicional:

Negociación con la contraparte del documento.
Asesoría sobre la conveniencia comercial, financiera o estratégica de la operación documentada.
Verificación de facultades legales de los representantes de las partes mencionadas en el documento.
Verificación de la veracidad de la información proporcionada por el Cliente.
Trámites ante notarios públicos, el Registro Público de Comercio, el Servicio de Administración Tributaria, o cualquier otra autoridad o dependencia.
Representación legal en litigio, procedimiento administrativo, o cualquier controversia.
Asesoría fiscal, contable, o de cualquier materia distinta al derecho corporativo, mercantil, laboral y civil dentro del alcance de nuestro catálogo.

4.3 Responsabilidad sobre la información proporcionada. El Cliente es responsable de la veracidad, exactitud y suficiencia de la información que proporciona. Sloan & Platt no verifica de forma independiente dicha información, salvo cuando el servicio contratado lo indique expresamente. Los documentos generados reflejan la información proporcionada por el Cliente y pueden requerir ajuste si dicha información resulta incompleta o inexacta.

4.4 No sustituye asesoría integral. Sloan & Platt no sustituye la asesoría de un despacho de servicio integral para asuntos que requieran litigio, asesoría fiscal especializada, o materias fuera de nuestro catálogo de servicios. Cuando el asunto del Cliente exceda nuestro alcance, podremos, a su solicitud o por iniciativa propia, referirlo a especialistas de confianza, sin que ello genere obligación alguna para Sloan & Platt respecto del servicio referido.

5. Precio, pago y facturación

5.1 Precio fijo. El precio de cada servicio se muestra antes de solicitar cualquier dato personal del Cliente. Los precios exhibidos al público incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA) aplicable; junto a cada cifra se indica el monto de honorarios (base gravable). El precio final a pagar se confirma después de que el Cliente completa el proceso de captura de datos, y antes de procesarse cualquier cobro.

5.2 Momento del cobro. El cobro se realiza una vez que el asunto ha sido aceptado conforme al proceso de verificación descrito en la Sección 3, y el Cliente ha confirmado el precio final y el tiempo de entrega estimado.

5.3 Facturación. Sloan & Platt emite Comprobante Fiscal Digital por Internet (CFDI) por cada servicio prestado.

6. Reclasificación de complejidad

Si durante el proceso de captura de datos el sistema determina que el asunto del Cliente tiene mayor complejidad de la anticipada por el producto originalmente seleccionado, se le notificará expresamente el nuevo precio y, en su caso, el tiempo de entrega antes de proceder. Esa reclasificación suele ser un precio distinto del mismo tipo de servicio (autoservicio). La revisión de un abogado solo aplica si el Cliente la solicita, o si el producto ya se ofrece únicamente con revisión profesional. El Cliente podrá optar por continuar en los nuevos términos, ajustar su solicitud para evitar la reclasificación, o cancelar sin costo si aún no se ha generado ningún cobro.

7. Tiempos de entrega (SLA)

Cada servicio indica un tiempo de entrega estimado, que comienza a contar a partir de la confirmación del pago. Sloan & Platt hará su mejor esfuerzo por cumplir estos tiempos; sin embargo, los tiempos de entrega para servicios con revisión profesional pueden extenderse cuando el volumen de trabajo, la complejidad del asunto, o la necesidad de información adicional del Cliente lo requieran, en cuyo caso se le notificará oportunamente.

8. Alcance del entregable y ajustes

8.1 Qué incluye el precio. El precio contratado incluye la generación del documento con base en la información proporcionada por el Cliente y, cuando el producto lo indique, la revisión profesional descrita en la Sección 2.2. No incluye una ronda de ajustes posteriores a la entrega, ni siquiera para correcciones de datos, fechas o nombres que el Cliente desee modificar. Los comentarios o dudas sobre el documento pueden enviarse a contacto@sloanplatt.com; ello no implica que Sloan & Platt deba modificar el entregable sin costo.

8.2 Cambios posteriores a la entrega. Cualquier modificación que el Cliente solicite al documento ya entregado —incluyendo correcciones de datos, agregar o eliminar cláusulas, incorporar nuevas partes, o alterar la estructura de la operación— constituye un servicio adicional que será cotizado por separado antes de realizarse. Ningún cambio se realiza ni se cobra sin la aprobación expresa del Cliente sobre la cotización.

8.3 Entrega. El documento se pone a disposición del Cliente para su descarga en el portal cuando queda listo: de inmediato tras la generación, o tras la revisión de un abogado, cuando el asunto lo requiera. No hay un paso adicional de aprobación expresa en el portal. El aviso de alcance que acompaña la entrega deja constancia del alcance y de las limitaciones de lo realizado. Corresponde al Cliente revisar el documento y el aviso antes de usarlos o firmarlos.

8.4 Garantía por error o inconsistencia. Si el Cliente demuestra que el documento entregado es inconsistente con la información que proporcionó en el formulario, o que contiene un error atribuible a Sloan & Platt (y no a datos incompletos, inexactos o a un cambio de criterio posterior del Cliente), Sloan & Platt corregirá el entregable sin costo adicional. Esta garantía no cubre cambios de preferencia, alcance o hechos nuevos.

9. Cancelaciones y reembolsos

El Cliente puede solicitar la cancelación de su asunto en cualquier momento antes de la entrega final. El reembolso aplicable depende de la etapa en la que se encuentre el asunto al momento de la cancelación:

Etapa del asunto	Reembolso
Antes de iniciar la generación del documento	100%
Borrador generado, sin revisión profesional iniciada	70%
En revisión profesional	40%
Documento entregado	Sin reembolso

Estos porcentajes reflejan el trabajo ya invertido por Sloan & Platt al momento de la cancelación, incluyendo, en su caso, el tiempo de revisión de un abogado.

Cuando la etapa de "borrador generado" derive de una falla técnica en la generación del documento no atribuible al Cliente, aplicará reembolso del 100%, independientemente de la etapa alcanzada.

10. Guardado de información y cuentas

Al proporcionar su correo electrónico durante el proceso de captura de datos, se genera automáticamente un acceso asociado a dicho correo, sin necesidad de contraseña, para efectos de continuar solicitudes no concluidas y consultar el estado e historial de sus asuntos. El Cliente es responsable de mantener el acceso a la cuenta de correo asociada.

11. Propiedad del documento entregado

Una vez entregado y pagado en su totalidad, el documento generado es propiedad del Cliente para su uso conforme a la finalidad para la que fue solicitado. Sloan & Platt conserva copia del expediente conforme a su política de retención documental y su Aviso de Privacidad.

12. Confidencialidad

Sloan & Platt tratará la información proporcionada por el Cliente conforme a su Aviso de Privacidad y, cuando el servicio incluya revisión profesional, conforme a las obligaciones de confidencialidad y secreto profesional aplicables a la relación abogado-cliente dentro del alcance descrito en la Sección 4.

13. Verificación de conflicto de interés

Como parte del proceso de admisión de cada asunto, Sloan & Platt verifica si el Cliente o cualquier contraparte mencionada en su solicitud coincide con clientes activos de Sloan & Platt o de entidades con las que Sloan & Platt tiene relación de titularidad económica común. En caso de identificarse una posible coincidencia, el asunto podrá quedar en espera hasta que un abogado evalúe si existe un conflicto real, lo cual puede implicar la solicitud de consentimiento informado a las partes involucradas, o el rechazo del asunto, según corresponda.

14. Limitación de responsabilidad

14.1 Sin garantía de resultado. Sloan & Platt no garantiza que el documento entregado logre un resultado comercial, fiscal o estratégico específico buscado por el Cliente, ni que sea el instrumento jurídico óptimo para sus circunstancias particulares más allá de lo que la información proporcionada por el Cliente permite determinar.

14.2 Tope de responsabilidad. En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, la responsabilidad total acumulada de Sloan & Platt frente al Cliente por cualquier causa derivada de un servicio específico no excederá el monto efectivamente pagado por el Cliente por dicho servicio.

14.3 Alcance del límite. Lo anterior se aplica con un régimen único a todos los servicios contratados bajo estos Términos, sin distinción entre servicios de generación documental (autoservicio) y servicios con revisión profesional. Sin perjuicio de la responsabilidad profesional que la ley imponga y no pueda limitarse contractualmente, la responsabilidad de Sloan & Platt frente al Cliente se limita al alcance específico del servicio contratado conforme a la Sección 4, y no se extiende a decisiones comerciales, estratégicas o de negocio tomadas por el Cliente con base en el documento entregado.

14.4 Excepciones al tope. Las limitaciones previstas en esta Sección no aplican a daños o perjuicios derivados de dolo, mala fe o negligencia grave de Sloan & Platt.

14.5 Reembolsos y tope. Cualquier reembolso ya otorgado al Cliente conforme a la Sección 9 (Cancelaciones y reembolsos) por el mismo hecho generador de una reclamación se descuenta del tope de responsabilidad aplicable conforme a esta Sección. Un mismo hecho no genera derecho a cobrar dos veces.

14.6 Plazo para reclamar. El Cliente deberá presentar cualquier reclamo derivado del servicio dentro de los 60 (sesenta) días naturales siguientes a la entrega del documento; transcurrido dicho plazo sin reclamación, prescribirá el derecho del Cliente a exigir responsabilidad por ese servicio, salvo disposición legal imperativa que imponga un plazo distinto.

15. Modificaciones a estos términos

Sloan & Platt podrá modificar estos Términos de Servicio en cualquier momento. Las modificaciones aplicarán a los servicios contratados con posterioridad a su publicación. Los servicios ya contratados se rigen por los términos vigentes al momento de su contratación.

16. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos de Servicio se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia derivada de estos términos, las partes se someten a los tribunales competentes de Monterrey, Nuevo León, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro.

17. Contacto

Para cualquier duda relacionada con estos Términos de Servicio, contáctenos en:

contacto@sloanplatt.com